Problemen met toegang tot uw Knowledge-account? Vergeten wachtwoorden zijn het meest voorkomende probleem waar mensen contact met ons over opnemen.
U kunt uw wachtwoord resetten door hier te klikken.
Stap 1: Ga naar https://www.knowledge.ca/user/password
Zodra u op dit scherm bent, voert u het e-mailadres in dat u oorspronkelijk hebt gebruikt om u aan te melden voor uw Knowledge-account. Nadat u uw e-mailadres in het veld 'E-mailadres' hebt ingevuld, klikt u op de knop 'Doorgaan'.
Stap 2: U wordt naar het onderstaande scherm geleid, waarin u wordt gevraagd uw e-mail te controleren voor instructies om uw wachtwoord te resetten.
Stap 3: Open uw e-mailprogramma en klik op de knop 'Wachtwoord resetten' in het e-mailbericht dat Knowledge u heeft gestuurd. Houd er rekening mee dat deze link om uw wachtwoord te resetten na 24 uur verloopt. Als u geen link voor het resetten van uw wachtwoord van Knowledge hebt ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail of neem contact met ons op.
Stap 4: Wanneer u erop klikt, opent de link 'Wachtwoord resetten' een nieuw browservenster (zoals hieronder weergegeven). Kies een nieuw sterk wachtwoord en bevestig hetzelfde wachtwoord in de daarvoor bestemde velden. Klik op de knop 'Wachtwoord resetten en inloggen'.
Stap 5: Scrol omlaag naar de invoervelden 'Wachtwoord' en 'Wachtwoord bevestigen'. Typ uw nieuwe wachtwoord in het veld 'Wachtwoord' en typ vervolgens hetzelfde nieuwe wachtwoord opnieuw in het veld 'Wachtwoord bevestigen'. Klik op de knop 'Aanmelden'.
U hebt uw wachtwoord succesvol gewijzigd. U kunt nu zoveel streaming content van Knowledge bekijken als u wilt.